Ніхто не бере трубку. Кілька днів не можу додзвонитися

Ну для початку ціна вказана за частину товару а не за весь що на фото, після оформлення замовлення зв'язатись через Viber і почали уточнювати яку саме частину з товару мені треба, не розумію навіщо виставляти на фото одне а потім казати що усе по різній ціні і то ще ділиться на окремі частини. В описі написано що стан "новий" а на ділі прийшло вживане (добре що хоч ± в нормальному стані, усе ціле але ну дуже брудне), відправили через 2 дні після того як замовив